？？入会手続き等に関して？？
Ｑ１．入会費や年会費などはいくらかかるの？
Ａ．入会費や年会費などのご負担はまったくありません。

Ｑ２．「e旅」会員でないと申し込みはできないの？
Ａ．「e旅」会員登録をしなくても申し込みはできますが、割引きとはなりません。
また、２回目以降のご予約の際に、会員NOを入力すれば、簡単に操作が可能です。
同時にｅ旅温泉サイトも割引き料金でご利用頂けます。
今後お得な宿泊・観光情報なども会員様に向けて発信して行きますので、ご入会をおすすめいたします。会員登録こちらから

？？予約や申し込みに関するお問い合わせ？？
Ｑ３．どうやって予約するの？メールを流すとすぐ予約なの？
Ａ．メールで発信＝予約ではありません。
「ｅ旅」よりメールまたは電話で現在の空室状況をご回答。
その後、お客様より予約の意思確認が取れ次第、予約となります。
当社企画ではございませんので空席のご案内をした後、満席となる場合もございます。
詳しい予約の流れはこちらへ

Ｑ４．カード支払いはＯＫ？
Ａ．残念ながら、現金のみのお支払いとなります。（口座振込みもしくはご来店頂き支払いとなります）

Ｑ５．予約の変更・取り消しはどうすればいいの？
Ａ．予約変更・取り消し手続きは、トラブル防止の為、メールでは受付しておりません。必ず「e旅」へお電話にて手続きをお願い致します。（電話番号・営業時間等下記参照）

？？料金等に関する問い合わせ？？
Ｑ６．子供の料金は？
Ａ．コース・各旅行会社により料金設定／条件が多少異なりますが、一般的にはこども料金は３才以上１２才未満に適用となります。
（おとなとほぼ同待遇。食事は一部おとなとことなります。）
幼児料金は３才以上６才未満に適用。（食事・寝具不要の場合）
（例えば往復航空機とバスの座席のみなど）　

Ｑ７．オプショナルツアーなどを別料金で追加した場合も割引きになるの？
Ａ．割引き対象となるのは基本ツアー代金となります。基本ツアー代金以外のものは割引き対象外となります。

Ｑ８．お部屋割りはどうするの？
Ａ．ご予約の際、お部屋のご利用人数によりお一人様のツアー代金が異なってきますので、申し込み時にお知らせ下さい。また、ご人数の変更でひと部屋のご利用人数が変更の場合は、ご連絡お願い致します。

Ｑ９．ツアーの催行はいつごろ？
Ａ． お申し込みのツアーで、お申し込み参加者の最少催行人員に満たなかった場合は、ご希望のツアーの実施が中止になる場合がございます。
この場合、ご旅行ご出発の前日から起算してさかのぼって１３日前まで （日帰り旅行は３日前まで）にご連絡し、お客様より頂いたご旅行代金全額をお返しいたします。
その場合、「e旅」より催行しそうなコースをできるだけご案内するよう、努力します。