？−入会手続きについて−？
Ｑ１．入会費や年会費などはいくらかかるの？
Ｑ２．e旅会員でないと予約できないの？

？−予約や申し込みに関する問合せ−？
Ｑ１．どうやって予約するの？
Ｑ２．5%割引を受けるにはどうしたらいいの？
Ｑ３．キャンセルはどうやったらいいの？
Ｑ４．キャンセル料金についてはどのようになっているの？
Ｑ５．宿泊日の変更はできますか、またその際いくらかかるの？
Ｑ６．支払いはどうなるの？

？−料金について−？
Ｑ１．こども料金はどうなっているの？
Ｑ２．料理などを別料金で追加したものも５％割引になるの？

？−入会手続きについて−？

Ｑ1．入会金や年会費などはいくらかかるの？
Ａ．入会金や年会費などのご負担は全くありません。

Ｑ2．e旅会員でないと予約できないの？
Ａ．5%割引のプランを予約してもe旅会員登録をして確認証を発行しないと割引にはなりません。また、２回目以降のご予約の際に、会員ID・パスワードを入力すれば簡単に操作が可能です。お電話でお名前をおっしゃって頂ければ、弊社でお客様のご連絡先等がすぐわかりますので、ご予約がスムーズになります。現地払いでなく近畿日本ツーリストや、JR東日本、JTBなど他社主催のお得なプランも掲載しておりその場合クーポンの事前購入が必要になりますが、発送手続きなども会員には、送料無料で発送しております。又、お得な宿泊・ツアー情報をメルマガでご案内しておりますのでご登録をおすすめ致します。

？−予約や申し込みに関する問合せ−？
Ｑ１．どうやって予約するの？
Ａ．直接ホテルや旅館へお電話してください。その際、『e旅のサイトで見た』とおっしゃってください。お宿によっては、ｅ旅にお電話がつながり、ｅ旅がご回答する場合があります。

Ｑ2．５％割引を受けるにはどうしたらいいの？
Ａ．お電話で予約した後、各プランの予約するボタンを選択し、予約確認証要求フォームに入力送信して下さい。施設へ予約確認のFAXが届きますのでそれが５％の割引証明になります。そして、チェックインの際にメールで届いた予約確認証画面をプリントアウトしたもの（プリンターがない場合には、控えをとる）を、フロントへ提示し、ｅ旅のサイトで５％割引で予約した旨を伝えて下さい。

Ｑ３．キャンセルはどうしたらいいの？
Ａ．ｅ旅へお電話をお願いします。ｅ旅の営業時間外で緊急な場合は、ご予約を入れた旅館・ホテルへ直接電話でキャンセルして下さい。

Ｑ４、キャンセル料金についてはどのようになっているの？
Ａ．標準的な取消料は以下のようになっていますが、施設の約款等により異なりますのでご予約時にご確認下さい。人員変更の場合はｅ旅へお問い合わせ下さい。

Ｑ５．宿泊日の変更はできますか、またその際いくらかかるの？
Ａ．基本的にはいったんキャンセルしてご予約し直すという取り扱いになります。電話で施設と相談してください。

Ｑ６．支払いはどうなるの？
Ａ．現地でチェックアウトのときに５％引きで精算して下さい。施設詳細案内でカード精算可能な場合は明記してありますのでご確認下さい。

？−料金について−？
Ｑ1．こども料金はどうなっているの？
Ａ．一般的には以下の様に設定されています。
　　小学生は大人料金の７０％で大人より２〜３品少ないお料理内容
　　幼稚園児は大人料金の５０％でお子様ランチ等お子様向けのお料理
　　幼稚園未満は大人料金の３０％で食事なしで寝具のみ
また、各宿泊施設プランにより条件が異なる場合があるのでその都度ご確認ください。お食事・お布団無しの乳幼児の方も、施設使用料を頂戴する場合があります。

Ｑ2．料理などを別料金で追加したものも５％割引になるの？
Ａ．５％割引対象となるのはここに掲載されている各宿泊施設のプラン料金のみです。お客様のご希望によって追加したプラン以外のもの（料理・お飲み物等）については割引対象外となります。